Bilhete Único — универсальная транспортная карта Сан-Паулу, работающая во всех видах транспорта: метро, поездах CPTM, городских автобусах SPTrans и даже в некоторых пригородных автобусах EMTU. Карта позволяет экономить на пересадках и избавляет от необходимости покупать билеты каждый раз. В этой статье — всё о типах карт, как получить, где пополнить и какие правила соблюдать.
Важно для туристов: CPF и документы
Персонализированный Bilhete Único могут получить только резиденты Бразилии или иностранцы с бразильскими документами. Для оформления обязательно нужны CPF (бразильский налоговый номер) и RG (удостоверение личности бразильца) или RNE/CRNM (регистрация иностранца в Бразилии).
С 1 сентября 2019 года все карты Bilhete Único стали персонализированными с обязательной привязкой к CPF — карты без регистрации больше не принимают пополнения. Туристы без бразильских документов не могут получить обычный Bilhete Único.
Альтернатива для туристов:
Разовые билеты в метро. Можно купить наличными в кассах метро и CPTM за 5,20 BRL без регистрации.
Оплата наличными в автобусах. Платите кондуктору или водителю 5 реал. С крупных купюр может не быть сдачи, но в таком случае контролер обычно разрешает ехать бесплатно)
Что такое Bilhete Único и зачем он нужен
Bilhete Único — это персонализированная смарт-карта с чипом, которая хранит транспортные кредиты и данные о поездках. Главное преимущество — система интеграции: можно совершить до 4 поездок по цене одной в течение 3 часов.
Карта персонализирована — на ней указаны имя владельца, CPF и номер. Использовать чужую карту запрещено — это грозит блокировкой и штрафом. На станциях метро и автобусах установлены камеры распознавания лиц, которые выявляют нарушителей.
В 2025 году около 1,5 миллиона человек в Сан-Паулу используют Bilhete Único ежедневно для поездок на работу, учебу и по личным делам.
Лайфхак: Один Bilhete Único может одновременно хранить несколько типов кредитов — обычные, Vale-Transporte, месячные билеты и студенческие тарифы.
Типы Bilhete Único: какие бывают карты
В Сан-Паулу существует несколько типов Bilhete Único для разных категорий пассажиров:
Bilhete Único Comum (обычная карта) — доступна всем с 6 лет, у кого есть CPF. Принимает обычные кредиты, Vale-Transporte и месячные билеты. Действует в автобусах SPTrans, метро, CPTM, ViaMobilidade и ViaQuatro.
Bilhete Único de Estudante (студенческая карта) — для учащихся с активной регистрацией в учебных заведениях, признанных MEC (Министерство образования). Дает право на половинный тариф 2,60 BRL и скидки в кино, театрах и музеях.
Bilhete Único do Professor (карта учителя) — половинный тариф только на поездах (метро, CPTM, ViaMobilidade, ViaQuatro). Не действует в автобусах SPTrans.
Bilhete Único Especial da Pessoa com Deficiência (карта для людей с ограниченными возможностями) — бесплатный проезд в автобусах и поездах.
Bilhete Gestante e Mãe Paulistana (карта для беременных) — для беременных с 5-го месяца, проходящих наблюдение в государственных клиниках. Позволяет входить и выходить через переднюю дверь автобуса с оплатой обычного тарифа.
Bilhete Único Especial da Pessoa Obesa (карта для людей с ожирением) — для людей с индексом массы тела ≥ 39,9 по медицинской справке. Вход через переднюю дверь с оплатой обычного тарифа.
Bilhete Único Vale-Transporte — специальная версия для работников, получающих Vale-Transporte от работодателя. Имеет ограничения: максимум 2 поездки в течение 3 часов вместо 4 у обычной карты.
Как получить Bilhete Único Comum: обычная карта
Обычный Bilhete Único может получить любой житель Бразилии или иностранец с CPF и RG/RNE бесплатно.
Пошаговая инструкция:
- Зарегистрируйтесь онлайн на сайте bilheteunico.sptrans.com.br/cadastro.aspx. Для регистрации нужны: RG (удостоверение личности бразильца) или RNE/CRNM (регистрация иностранца), CPF, CEP (почтовый индекс) и фото 3x4 см с нейтральным фоном в цифровом формате.
- После завершения регистрации посетите один из постов обслуживания SPTrans с оригиналами документов. Список адресов доступен на bilheteunico.sptrans.com.br/comumRecargaPostos.aspx.
- Карта выдается бесплатно на месте в постах обслуживания.
Если нет компьютера, регистрацию можно сделать в центрах Poupatempo или Telecentros (бесплатные компьютерные центры).
Для иностранцев-студентов:
Иностранные студенты, зарегистрированные в бразильских университетах, могут получить Bilhete Único de Estudante при наличии RNM/CRNM (регистрация иностранца) и CPF. Студенты должны быть официально зачислены в учебное заведение и иметь действующий статус резидента.
Для пожилых людей (60-64 года):
Пассажиры в возрасте 60-64 лет могут получить карту с доставкой на дом бесплатно через Почту Бразилии (срок доставки до 10 дней) или забрать лично в одном из 11 терминалов после онлайн-регистрации.
Доступные терминалы: Pinheiros, Bandeira, Santo Amaro, Capelinha, Princesa Isabel, São Miguel, A. E. Carvalho, Água Espraiada, Vila Nova Cachoeirinha, Lapa и Parque Dom Pedro II.
Для людей старше 65 лет проезд бесплатный — нужно получить специальный Bilhete Único Especial через посты SPTrans.
Как получить Bilhete Único de Estudante: студенческая карта
Студенческий Bilhete Único дает право на половинный тариф 2,60 BRL (50% от полной стоимости 5,20 BRL) и скидки в культурных учреждениях.
Кто может получить:
Студенты государственных и частных школ, профессиональных училищ, технических колледжей и университетов с активной регистрацией в учебном заведении. Для иностранных студентов обязательны RNM/CRNM и CPF.
Пошаговая инструкция:
Сообщите в свое учебное заведение о желании использовать Bilhete Único de Estudante в 2025 году.
Учебное заведение передаст данные о вашей регистрации в SPTrans (процесс занимает до 3 дней).
После подтверждения регистрации зайдите на сайт sptrans.dne.com.br и заполните заявку.
Оплатите стоимость оформления карты 35,00 BRL (эквивалент 7 тарифов) через кредитную карту, boleto или PIX.
Получите карту на дом или по адресу, указанному при регистрации, в течение 15 дней.
Реvalidация карты на 2025 год:
Если у вас уже есть студенческая карта, выпущенная с 2021 года, её нужно реvalidировать ежегодно. Процесс аналогичен получению первой карты: сообщите в учебное заведение, дождитесь передачи данных в SPTrans и подтвердите реvalidацию на сайте sptrans.dne.com.br.
Регистрация и реvalidация студенческих карт на 2025 год открылась 6 января 2025 года.
Совет: Студенческая карта также дает право на половинную цену билетов в кино, театры, музеи и культурные мероприятия — сохраняйте карту для предъявления на кассе.
Где получить карту: посты обслуживания SPTrans
Посты обслуживания SPTrans работают в терминалах, на станциях метро и в отдельных офисах.
Основные посты (круглосуточные терминалы):
A.E. Carvalho, Amaral Gurgel, Bandeira, Capelinha, Lapa, Parque Dom Pedro II, Pinheiros, Princesa Isabel, Sacomã, Santo Amaro, São Miguel, Sapopemba, Vila Nova Cachoeirinha, Água Espraiada.
Станции метро:
Jabaquara (работает 7:00–17:00 пн-пт).
Офисы:
Loja Augusta (rua Augusta, 449, 8:00–16:30 пн-пт), Posto Santana (rua Olavo Egídio, 157, 7:00–17:00 пн-пт).
Полный список постов и актуальные часы работы доступны на официальном сайте SPTrans sptrans.com.br.
Лайфхак: Записаться на прием в пост обслуживания можно через центральный номер 156 — это поможет избежать очередей.
Как пополнить Bilhete Único: все способы
Пополнить карту можно несколькими способами:
Онлайн — через официальный сайт SPTrans, приложение SPTrans, TOP или WhatsApp (+55 11). Самый удобный способ для резидентов.
В кассах — на станциях метро и CPTM, также в узловых автобусных терминалах. Работают по расписанию станций.
В автоматах — на станциях метро и CPTM (принимают наличные и карты). Доступны круглосуточно.
Минимальная сумма пополнения — 10,00 BRL. Максимальный баланс на обычной карте — 520,00 BRL, на карте Vale-Transporte — 1 140,00 BRL.
После пополнения обязательно запросите чек (recibo) — это защита от мошенничества и подтверждение легальной покупки. На чеке указан код для проверки подлинности на сайте SPTrans.
На что обратить внимание: Покупайте кредиты только через официальные каналы — нелегальные пополнения приводят к блокировке карты и потере всех средств.
Тарифы и интеграция: сколько стоит проезд
С 6 января 2025 года базовая стоимость проезда составляет 5,20 BRL для метро, CPTM и автобусов.
Обычный Bilhete Único Comum:
Позволяет совершить до 4 поездок (1 на метро/CPTM + 3 на автобусах) по цене одной в течение 3 часов. Интеграция метро + автобус стоит 8,90 BRL.
Bilhete Único Vale-Transporte:
Действуют ограничения — максимум 2 поездки в течение 3 часов (вместо 4 у обычной карты). Интеграция метро + автобус стоит 10,71 BRL.
Месячный билет (Bilhete Mensal):
Безлимитные поездки на метро и CPTM стоят 252,70 BRL в месяц. С интеграцией автобусов — 392,08 BRL. Для студентов половинная цена: только рельсы — 140,00 BRL, с интеграцией — 230,00 BRL.
Билет на 24 часа:
Безлимитные поездки на метро и CPTM стоят 19,75 BRL. С автобусами — 26,02 BRL.
Совет: Интеграция действует 3 часа с момента первого прохода через турникет — можно совершить поездку автобус → метро → автобус → автобус по цене 8,90 BRL вместо 20,80 BRL.
Что делать при потере? Вторая карта.
Если карта утеряна, украдена или повреждена, нужно заказать вторую карту.
Стоимость второй карты — 35,00 BRL (оплата только наличными), эквивалент 7 тарифов. Для пользователей льготных карт (пожилые люди, люди с ограниченными возможностями) вторая карта выдается бесплатно.
Как получить вторую карту:
Посетите любой пост обслуживания SPTrans с документом, удостоверяющим личность (RG, RNE или другой официальный документ с фото).
Сообщите о потере, краже или неисправности карты — сотрудник аннулирует старую карту и выдаст новую на месте.
Оплатите 35,00 BRL наличными.
Альтернативный способ — позвоните на номер 156, зарегистрируйте отмену карты и через 72 часа (3 рабочих дня) заберите новую карту в посте SPTrans.
Если на утерянной карте остался баланс, средства будут возвращены на новую карту через 72 часа после регистрации отмены. Предъявлять заявление в полицию (Boletim de Ocorrência) не требуется.
Блокировка карты: почему это происходит
SPTrans блокирует карты в нескольких случаях:
Нелегальные пополнения — покупка кредитов со скидкой через неофициальные каналы. При обнаружении мошенничества карта блокируется, все средства аннулируются без возврата.
Использование чужой карты — если не владелец использует персонализированную карту. Камеры распознавания лиц на станциях и агенты SPTrans выявляют нарушителей.
Передача карты третьим лицам — даже родственникам или друзьям. Карта строго персональная.
При блокировке карты все кредиты на ней аннулируются без возврата. SPTrans не возвращает деньги за нелегальные пополнения, так как они не зарегистрированы в системе.
Если карта заблокирована, обратитесь в пост обслуживания SPTrans для выяснения причины. В некоторых случаях потребуется оформить новую карту с оплатой 35,00 BRL.
Совет: Всегда покупайте кредиты только через официальные каналы и сохраняйте чеки — это защита от мошенничества и доказательство легальной покупки.
Ошибки, которых стоит избегать
- Не покупайте кредиты со скидкой в неофициальных местах: это мошенничество, грозящее блокировкой карты и потерей всех средств.
- Не передавайте свою карту другим людям: камеры распознавания лиц выявят нарушение, карта будет заблокирована.
- Не пытайтесь пополнить карту в лотереях Caixa. Сервис прекращен с октября 2025 года.
- Не используйте Vale-Transporte для поездок не на работу. Работодатели могут запросить отчет о маршрутах у SPTrans.
- Не пытайтесь оформить персонализированный Bilhete Único без CPF и RG/RNE — это невозможно, туристам нужно покупать дневные билеты или разовые.